線上車輛訂購常見問題解答

線上車輛訂購常見問題解答

訂購過程

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Jaguar 所有新車都可以在線訂購嗎?
如何在訂購前了解更多有關車輛的資訊?
我可以同時訂購多輛車嗎?
我必須在線訂購車輛嗎?
我可以公司名義訂購車輛嗎?
在線訂購時,我能否以舊換新?
我的車輛曾接受未經授權的改裝,能否在線以舊換新?
我擁有平行進口車輛,能否在線以舊換新?
如果我的在線估價與實際評估結果不同會怎樣?
如果我有未償還的貸款,仍可以舊換新嗎?
我在計算財務情況和支付在線訂金後,如果決定不想以舊換新會怎樣?
可以追蹤我的訂單嗎?
如何更改或更新我的訂單?
如果我在車輛交付前改變主意,該怎麼辦?
我在線訂購的車輛何時會準備好?
在線訂購需要哪些文件?
為甚麼登錄後無法選擇本地經銷商?
如何試駕在線訂購的車輛?
交付後若對車輛有任何疑慮可以聯絡誰?
我可以取消我的車輛訂單嗎?
我的訂購是否具有約束力的合同?

網站查詢

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為何看不到所有車輛的每月供款價格?
我可以比較多少輛車?
如果我遇到網站技術問題該怎麼辦?
在線價格是我能獲得的最佳價格嗎?

付款相關問題

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我可以在線支付甚麼?
支付的預訂費需要多久才能結算?
我已支付預訂費,如何支付訂金?
我沒有信用卡/借記卡,如何訂購車輛?
我的預訂費用可以退款嗎?
我還沒有收到預訂費的退款,該怎麼辦?
如果支付預訂費被拒,還有甚麼替代付款方式?
預訂費可以用其他方式支付嗎?
在線付款安全嗎?
在線訂購車輛如何支付全額?
我如何獲得在線支付的收據?

財務相關問題

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我可以在線完成財務貸款報價嗎?
我必須選擇 Jaguar Land Rover 提供的財務產品嗎?
我的財務申請會影響我的信用評分嗎?
我不確定如何填寫財務申請的所有欄目,該怎麼辦?
我先前配置的車輛的財務報價無法複製,該怎麼辦?
在哪裡可以找到我的財務申請結果?
我的財務報價有效期是多長?
我會在何時簽署財務貸款協議?

客戶服務

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如果在線訂購過程或現有訂單需要協助,我應該聯絡誰?
是否可以訂購現貨車輛?
我可以更改預訂費的金額嗎?
訂購新車時,我的車輛在支付預訂費後會保留多久?
如果我對在線訂購服務有任何意見,可以跟誰聯絡?